Кристина Щеглова

Татьяна, огромное спасибо за отзыв и за доверие!

Во время работы над макетом возникли проблемы с фотографиями; не совсем было понятно, в чем дело: в типографии или в дизайнере. Я предложила исправить макет для более корректной печати на бесплатной основе, заказчица отказалась и переплатила в типографии.

Заказчица проигнорировала просьбу отправлять правки в едином текстовом сообщении, не проверила свой макет перед печатью. Перешла на оскорбления и «на ты».

Обратную связь от заказчицы приходилось ждать 5—7 дней. На предложение установить конкретные сроки на дачу обратной связи обиделась.

Заказчица утверждает, что сроки на выполнение задачи были нарушены. Хотя до образования конфликта срок, предложенный мной, устроил. Как я и писала выше, заказчица давала обратную связь неделю, из-за чего работа растянулась на месяц. Не совсем понятно, почему претензия по срокам к дизайнеру.

Яна смешивает личное с рабочим. Давит на жалость, обижается на просьбу давать обратную связь в текстовом формате, что видно по последнему абзацу отзыва заказчика. Требовала вернуть деньги за уже проделанную работу.

Саммари: заказчица обидчивая, не хочет и не умеет коммуницировать, не ищет компромиссы, оскорбляет и переходит «на ты», не уважает чужое время, требует работать только по её условиям, общается голосовыми сообщениями, отказывается решать возникшие вопросы. Не удалось найти общего согласия.

Сергей, огромное спасибо за отзыв)

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за честный отзыв о моей работе.

Я разрабатывала концепцию четырёх макетов меню для вашей кофейни Skyline. По вашим словам, вы не имели представления, что хотели бы видеть в готом макете. Тогда я создала ряд иллюстраций, в полной мере отражающих ваш бренд. И вы, и ваши сотрудники были в восторге от разработанных мною макетов, а также от сотрудничества в целом.
Между нами были обговорены условия работы, в рамках работы все выполнялось своевременно с учетом внесения ваших пожеланий. Однако при вашем отказе сотрудничать в дальнейшем по редизайну в связи с изменением стоимости услуг, вызванных значительным увеличением объемом работы, я не обязана предоставлять исходные материалы, поскольку это выходит за рамки обусловленных условий работы

К сожалению, я не могу нести ответственность за действия других дизайнеров. Но я ценю свое время и свой труд.
И согласившись со мной, вы всё же решили оставить негативный отзыв на бирже. Мне жаль, что вы остались не довольны сотрудничеством.

большое спасибо за обратную связь. Приятно было работать. С нетерпением буду ждать новых проектов!